ご利用ガイド

注文方法／お支払い／配送／消費税／返品について

注文方法

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

商品の詳細ページで個数等必要な項目を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリック。
「カート」のページで注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認し、ご購入手続きに進んでください。
ご購入手続き画面でメールアドレス・お届け先住所・配送方法・お支払い方法などの情報を入力してください。
「注文を完了する」をクリックしてご注文完了になります。

ご注文後、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。

ご注文確認メールが届かない方は、下記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。「ご注文確認メール」は再送が可能ですが、あと払い決済（ペイディ）の支払い案内メールの再送はできかねます。

ご注文確認メールなど：@ishi-tomi.com
スマホ決済等の支払い案内メール：@komoju.com

お支払いについて

クレジットカード決済、Shop Pay、Google Pay、Apple pay、スマホ決済（paypay、メルペイ）　
よりご選択いただけます。

※2026年4月現在、スマホ決済（paypay、メルペイ）　は準備中でご利用いただけません。

□クレジットカード決済

以下の4種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA　2) MASTER　3) JCB　4)アメリカン・エキスプレス

□Shop Pay

Shopifyが提供する決済サービスです。

Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号に送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を入力することなく、簡単に支払いができます。

Shop Payのご利用方法の詳細はこちら

Shop Pay公式サイト（外部サイト）
https://help.shop.app/ja/shop

□Apple Pay

お手持ちのApple IDのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、簡単にお買い物ができるシステムです。

Apple Pay 公式サイト（外部サイト）
https://www.apple.com/jp/apple-pay/

□Google Pay

Google Payのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、お買い物ができるシステムです。

Google Pay 公式サイト（外部サイト）
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/

□PayPay、メルペイ

PayPay、メルペイがご利用いただけます。
ご利用は「スマホ決済・KOMOJU」を選択下さい。

事前にご利用するアプリのダウンロードが必要です。
決済画面になりましたら、即時にお支払い下さい。
即時決済いただけない場合、自動的にご注文がキャンセル処理されます。
キャンセル後に再度ご注文いただいた際に在庫切れの場合がございます。
予めご了承ください。

※その他、スマホ決済について詳しい内容は、「PayPayヘルプ」「メルカリガイド」をご覧ください。

配送について

□配送

ヤマト運輸（クロネコヤマト）での配達となります。
万一、不在票を受け取りましたらヤマト運輸各営業所に4日以内に必ずご連絡ください。

長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除き基本的にご注文後1~2週間程度でのお届けになります。お支払確認をもってご注文確定とし、配送準備を開始致します。

配達時間のご希望は下記から承ります。（商品によってはご選択が出来ないものもございます、ご了承ください）

午前／12-14時／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時

日本国外への発送は承っておりませんので、ご了承下さい。
※ 伊豆諸島（うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いもいたしません。

□配送温度帯

肉の石富公式通販サイトでは、冷蔵・冷凍の2配送温度帯の商品を取り扱っております。（2026年4月現在、冷凍商品のみ）

異なる温度帯の商品を1度にご購入いただけますが、品質保持の観点から、冷蔵（常温商品）と冷凍商品を一緒に梱包して発送することができません。
そのため、配送温度帯ごとに分割して梱包・配送いたしますので、商品のお受け取りの際はご注意ください。

なお、送料は1注文につき1回分の送料を頂戴いたしますが、分割配送の場合でも、追加の送料・手数料はかかりませんのでご安心ください。

□送料

〇本州・四国：980円（税込）
〇北海道・九州・沖縄：1,500円（税込）

※カート内に送料無料の商品が含まれる場合や、商品合計金額が7,000円（税込）以上のご注文は送料無料となります

□贈り物でご使用の際のご留意点

ヤマト運輸様のサービスで出荷時に受取人の方へ事前に連絡が入るサービスがございます。サプライズの贈り物でご利用いただく際にも、受取人様がご登録をされている場合、事前に通知が届きます。詳細はヤマト運輸様にご確認をお願いします。(2026.4時点)

消費税について

当オンラインショップの商品価格は税込価格になります。

返品・交換について

細心の注意を払い梱包を行っておりますが、外装箱のへこみやシール剥がれなどについての返品は承っておりません。また食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。商品の送付間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけいたしますが、お受取り１週間以内にこちらに（ec@ishi-tomi.com）下記をご記入の上ご連絡をお願いいたします。
「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換or返品の理由（商品写真）」